Política de Privacidade

Informações Gerais

A qajukajaent compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando acede ao nosso website qajukajaent.com e utiliza os nossos serviços de gestão financeira e orçamentação.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Esta política aplica-se a todos os utilizadores da plataforma qajukajaent, incluindo visitantes, utilizadores registados e subscritores dos nossos serviços premium.

Dados Recolhidos

Para fornecer os nossos serviços de gestão financeira e orçamentação, recolhemos diferentes tipos de informações pessoais, dependendo da sua interação com a nossa plataforma:

• Dados de Registo: Nome completo, endereço de email, palavra-passe encriptada, número de telefone e data de nascimento
• Informações Financeiras: Dados sobre rendimentos, despesas, objetivos financeiros e preferências orçamentais
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies e dados de utilização da plataforma

Utilização dos Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades específicas e legítimas:

• Prestação de Serviços: Análise da situação financeira, criação de orçamentos personalizados e fornecimento de recomendações financeiras
• Gestão de Conta: Criação, manutenção e gestão da sua conta pessoal na plataforma qajukajaent
• Comunicação: Envio de notificações importantes, atualizações de serviços e resposta a solicitações de suporte
• Melhoramento: Análise de utilização para otimizar a funcionalidade e experiência da plataforma
• Segurança: Prevenção de fraudes, proteção contra atividades maliciosas e garantia da segurança dos dados

Partilha de Dados

A qajukajaent não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços técnicos, sempre sujeitas a rigorosos acordos de confidencialidade
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial portuguesa
• Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da qajukajaent, dos nossos utilizadores ou do público

Segurança e Proteção

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Encriptação: Todos os dados são encriptados durante a transmissão e armazenamento utilizando algoritmos de segurança avançados
• Controlo de Acesso: Acesso restrito aos dados pessoais apenas por funcionários autorizados e necessários para a prestação do serviço
• Monitorização: Sistemas de monitorização contínua para detetar e prevenir tentativas de acesso não autorizado
• Backups Seguros: Cópias de segurança regulares e encriptadas dos dados, armazenadas em servidores seguros

Os Seus Direitos

Conforme o RGPD, tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos a qualquer momento contactando-nos através dos canais disponibilizados:

• Direito de Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos sobre si
• Direito de Retificação: Corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos
• Direito de Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
• Direito de Portabilidade: Receber os seus dados pessoais num formato estruturado e legível por máquina
• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para finalidades específicas
• Direito de Limitação: Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais

Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais aplicáveis:

• Dados de Conta Ativa: Mantidos enquanto a conta estiver ativa e por um período adicional de 12 meses após o encerramento
• Dados Financeiros: Conservados por 5 anos após a última utilização do serviço, conforme exigências legais
• Dados de Navegação: Eliminados automaticamente após 24 meses de inatividade
• Dados de Comunicação: Mantidos por 3 anos para fins de suporte e melhoramento do serviço

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Estas tecnologias permitem-nos personalizar conteúdo, analisar o tráfego e otimizar a funcionalidade do website:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma e não podem ser desativados
• Cookies de Desempenho: Recolhem informações sobre como utiliza o website para melhorar a funcionalidade
• Cookies de Preferências: Recordam as suas escolhas e preferências para personalizar a experiência

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através do painel de controlo de cookies disponível no nosso website.

Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados e armazenados em servidores localizados no Espaço Económico Europeu (EEE). Em situações excecionais onde seja necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos que existem salvaguardas adequadas em vigor:

• Decisões de Adequação: Transferências apenas para países reconhecidos pela Comissão Europeia como tendo nível adequado de proteção
• Cláusulas Contratuais: Utilização de cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
• Certificações: Prestadores de serviços certificados sob esquemas de proteção reconhecidos

Menores de Idade

Os nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomar conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas para remover essas informações.

Atualizações da Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Notificação por Email: Enviada para todos os utilizadores registados com pelo menos 30 dias de antecedência
• Aviso no Website: Publicação de aviso proeminente na página inicial da plataforma
• Notificação na Aplicação: Alerta direto quando aceder à sua conta pessoal

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.